Nadomestilo za nakupe z debetnimi in plačilnimi karticami v državah, ki ne poslujejo v evro območju, so v omenjeni banki uvedli septembra 2017. "Zaradi spremenjenih ekonomskih razmer na finančnih trgih v zadnjih nekaj letih smo konec lanskega leta sprejeli poslovno odločitev, da to nadomestilo uvedemo. Slednje pa, po našem vedenju, tudi ni novost, saj ga zaračunavajo tako nekatere druge evropske kot tudi banke iz drugih držav po svetu," so nam pojasnili v nekdaj koprski banki.

V Intesi Sanpaolo Bank nadomestilo za obdelavo plačil in dvigov gotovine s karticami American Express v valuti države, ki ni članica evro območja, sicer zaračunavajo že več let, medtem ko tovrstnega nadomestila doslej niso zaračunavali za bolj razširjene kartice iz družin Activa Visa in Activa Mastercard.

Komitente so "v skladu z zakonom o tem pravočasno obveščali prek izpiskov, spletnih novic, spletne BankeIN in drugih bančnih kanalov," še pravijo v banki. Glede na navedbe številnih potrošnikov, ki so jih presenetili dodatni stroški ob plačilu izdelkov ali storitev v na primer hrvaških kunah in se obrnili tudi na Zvezo potrošnikov Slovenije (ZPS), gre sicer sklepati, da veliko ljudi ni pretirano pozornih pri branju bančnih izpiskov in 'sporočil banke', ki se običajno nahajajo na koncu izpiska.

Če ste torej komitenti Intesa Sanpaolo Bank, vam bo ta za plačilo s kartico v državah, kjer valuta ni evro, zaračunala 1,05 odstotka od zneska transakcije. To velja tudi za nakupe prek spleta v drugi valuti.

Kako pa je z dvigovanjem na bankomatih?

Dvig gotovine na bankomatih v tujini izven evro območja z debetno kartico Activa Visa Inspire vam bodo po trenutno veljavnem ceniku zaračunali 2,70 evra, če boste izbrali bankomat katere od bank, ki ne sodi v skupino Intesa Sanpaolo. Na bankomatih te skupine pa je dvigovanje gotovine (še) brezplačno.

Paziti morate le, da ne izberete opcije, da vam že na bankomatu zaračunajo dvig v evrih, ker boste potem plačali še nadomestilo za menjavo valute.

Evropska komisija za pocenitev čezmejnih plačil

Prav pretekli teden pa je Evropska Komisija predstavila predloge, s katerimi želi narediti konec preplačevanju storitev v tujini. Kot so zapisali na spletni strani ZPS, je komisija predlagala pocenitev čezmejnih plačil v evrih v celotni EU. Tako kot lahko doslej potrošniki transakcije opravljajo pod enakimi pogoji v domači in državah članicah evrskega območja, naj bi poslej to veljalo v državah zunaj evrskega območja. "Če bo predlog komisije sprejet, bodo vsa čezmejna plačila v evrih znotraj EU, vendar zunaj evrskega območja, stala enako kot domača plačila v lokalni uradni valuti," so pojasnili na ZPS.

Komisija je ob tem predlagala tudi več "preglednosti in konkurence za storitve na področju pretvorbe valut, če potrošniki kupujejo blago ali storitve v valuti, ki ni njihova". Tako naj bi bili potrošniki obveščeni o menjalnem tečaju in stroških pretvorbe valute, preden, denimo, opravijo plačilo s kartico v tujini, dvig gotovine na bankomatu ali plačilo s kartico po spletu. "V dinamični pretvorbi valut, tj. plačilu v tujini v domači valuti – ki jo izberejo, ker so nanjo bolj navajeni – so namreč potrošnik v večini primerov oškodovani," so še zapisali na spletni strani ZPS. Potrošnik, ki ima na voljo premalo informacij, da bi izbral najboljšo možnost, je namreč pogosto zaveden v izbiro dražje možnosti pretvorbe valute.

Predloge so pozdravili tudi v krovni evropski potrošniški organizaciji, da bi se uveljavili v praksi, pa jih morata sedaj potrditi Evropski parlament in Svet EU.