V dobi digitalizacije in velike izobraženosti strank o različnih proizvodih in storitvah je osebni pristop s svetovanjem poglavitna dejavnost, ki naredi razliko med konkurenti. Tega se zelo dobro zavedajo tudi pri znanem in uveljavljenem primorskem trgovcu z avtomobili, podjetju Trgo ABC.
Trgo ABC BO PRESEGEL VAŠA PRIČAKOVANJA: Individualni pristop do strank je njihova prednost
Koper
Pri pooblaščenem prodajalcu in serviserju vozil Renault, Dacia, Nissan, Fiat in Volvo je osebno svetovanje strankam na prvem mestu, tako ob nakupu vozil kot tudi na servisu. Prijazna dobrodošlica, enostavna izbira, dober nakup, zanesljiva storitev, podpora, v primeru, če gre kaj narobe, ter ohranjanje stika prodajalec-kupec so temelji, na katerih gradijo odlično kakovost za njihove stranke.
Samo zadovoljne stranke se vračajo, nakupe ter servise priporočajo tudi prijateljem in znancem, s tem pa širijo prepoznavnost podjetja ter večajo obseg poslovanja, pojasnjujejo v podjetju Trgo ABC. S trdim timskim delom dosegajo odlične rezultate, na katere so zaposleni ponosni in so odraz vseh odgovornih sodelavcev.
"Za uspeh in zaupanje se seveda zahvaljujem najprej našim kupcem. Velika mera zahvale gre tudi mojim sodelavcem v podjetju Trgo ABC, ki s svojo strokovnostjo in prijaznostjo skrbijo za naše stranke ob nakupu in po njem," je zadovoljen direktor Matjaž Avsec.
Direktor Matjaž Avsec s svojimi najožjimi sodelavci Alison Milenkovski, Andrejem Kobalom in Eriko Lojk: "Le vodstvo z jasnimi cilji in vizijo lahko ustvarja sliko prihodnosti, ki prinaša rast in razvoj našega podjetja."
Tudi letos načrtujejo nove zaposlitve
V letu 2017 je podjetje prodalo 1350 novih vozil, kar je 13 odstotkov več kot leto prej, ter 410 rabljenih vozil, kar predstavlja 9-odstotno rast glede na leto 2016. Promet je zrastel za 11 odstotkov na 28 milijonov evrov.
Čas, posvečen stranki, je najbolje investiran čas prodajnih in servisnih svetovalcev. Zaradi tega so v podjetju zaposlili dodatne prodajne svetovalce za vozila ter svetovalce storitev na servisih, da je obravnava strank še bolj individualna in še kvalitetnejša. Servisno storitev zaokrožajo strokovno usposobljeni diagnostiki, mehaniki, avtokleparji, avtoličarji ter vse podporne službe.
V letu 2017 so zaposlili štiri nove sodelavce, trenutno je v podjetju 114 zaposlenih, do konca letošnjega leta pa načrtujejo še štiri dodatne zaposlitve.
V prodajnih salonih v Novi Gorici in Kopru, prenovljenih po najnovejših standardih skupine Renault, vas v prijetnem ambientu popeljejo skozi svet zadnjih avtomobilskih trendov. Trenutno poteka obnova salona v Tolminu, do konca leta pa imajo v načrtu še prenovo ostalih dveh lokacij, v Ajdovščini in Postojni.
Sedaj na voljo tudi električna vozila
Letos v podjetju Trgo ABC pričenjajo s prodajo skupine električnih vozil Renault Twizzy, Zoe in Kangoo ter Nissan Leaf. Prihod električnih avtomobilov, ki so s subvencijami cenovno povsem konkurenčna ostalim vozilom, bo v salone prinesel novo svežino.
Inovativen pristop prodaje rabljenih vozil po sistemu 'Priskrbimo vam avto po vaši izbiri' je tudi eden izmed novih pristopov podjetja pri izpolnjevanju potreb strank, ki dopolnjuje že obstoječo prodajo rabljenih vozil. Prodajni svetovalci vam priskrbijo vozilo katerekoli znamke, tudi višjega cenovnega razreda, z zagotovljeno zgodovino ter garancijo.
Pričakuje vas prijazna ekipa. Znanje in izkušnje so njihovo največje bogastvo.
Vse na enem mestu
Po nakupu vozila boste v Kopru lahko avto registrirali ter zavarovali, v podjetju pa bodo poskrbeli za vse storitve, ki so vezane na čas po nakupu vozila: vzdrževanje, mehanična popravila in kleparsko-ličarske storitve.
Na vseh lokacijah Trgo ABC so tudi cenilna mesta za vse zavarovalnice. V primeru poškodb vozila opravijo vse v njihovih prostorih; od prijave do cenitve škode, tako da stranke niso obremenjene z nepotrebnimi potmi in z urejanjem dokumentacije na zavarovalnicah.
Svoje serviserje nenehno izobražujejo, imajo najsodobnejša orodja in seveda originalne rezervne dele. Stranke imajo možnost, da izberejo tudi cenovno ugodnejše nadomestne dele znamke Motrio. Poleg tega nudijo ugodnosti pri ceni dela, upoštevajoč starost vozila.