Poudarili so, da Furs zavezancev na takšen način ne obvešča. Kot so dodali, je prevarantsko sporočilo mogoče prepoznati po uporabi tujega jezika in vodnemu žigu logotipa, ki ga Furs v uradnih dopisih nikoli ne uporablja.

Prevarantska sporočila naj prejemniki, kot je praksa v takih primerih, izbrišejo, prav tako naj nikamor ne vpisujejo nobenih podatkov. V primeru, da je že prišlo do finančnih transakcij in je zavezanec oškodovan, naj to takoj prijavi policiji.

Svoje podatke glede stanja plačil in obveznosti do Fursa lahko vsak v vsakem trenutku preveri na portalu oz. v mobilni aplikaciji eDavki. V primeru vprašanj je na voljo klicni center, za fizične osebe na številki 08 200 1001, za pravne pa na številki 08 200 1003.