Potnik Jarle Børrestad je na svojem Facebook profilu opisal dogodek: "Verjeli ali ne. Gospa poleg mene v razredu SAS Plus je odprla obrok, iz katerega je skočila miš. Letalo je nato obrnilo in pristalo v Københavnu. Vkrcali smo se na drugo letalo."

Družba SAS je hitro potrdila incident in zagotovila, da so potnikom priskrbeli nadomestno letalo (registrska oznaka SE-ROR), ki jih je varno prepeljalo do Malage. Tiskovni predstavnik družbe SAS Øystein Schmidt je izjavil: "To je izredno redek primer. Vzpostavili smo postopke za takšne primere in preverjamo dobavitelje, da zagotovimo, da se kaj takega ne bo več ponovilo."

Po začetnem presenečenju so se potniki hitro pomirili. Børrestad je za BBC povedal, da med potniki ni bilo panike. Za šalo je dodal, da si je povlekel nogavice čez hlače, "da mu miš ne bi splezala po nogah". Potniki so se morali sprijazniti z zamudo zaradi nujnega pristanka.

Podoben primer se je zgodil leta 2017, ko je miš preprečila vzlet letala družbe British Airways z londonskega letališča Heathrow. Potniki so bili zaradi zamude štiri ure kasneje preusmerjeni na drugo letalo, kar je letalsko družbo stalo približno 300.000 evrov.