Nemški letalski prevoznik Lufthansa bo letos poleti znova uvedel brezplačno pijačo, kot sta kava in čaj, potnikom v ekonomskem razredu na kratkih in srednje dolgih letih. V družbi si obetajo, da bodo s tem dosegli večje zadovoljstvo potnikov, poroča nemška tiskovna agencija dpa.
OB VODI IN KOŠČKU ČOKOLADE: Pri tem letalskem prevozniku znova na voljo brezplačna pijača
Svet
Lufhansa je poleti 2021 ukinila brezplačno pijačo v ekonomskem razredu na skoraj vseh krajših letih in jo zamenjala s plačljivo ponudbo. Vroči napitki denimo stanejo med tri in 3,50 evra. Še vedno je sicer na voljo brezplačna voda in košček čokolade.
Sedaj se je odločila, da bo v preizkusnem obdobju pijačo, kot sta kava in čaj, ponovno ponudila brezplačno in v okviru analize zadovoljstva strank beležila njihov odziv. Glavni izvršni direktor Lufthanse Jens Ritter je v intervjujih večkrat napovedal, da bodo s ponovno uvedbo brezplačne pijače skušali izboljšati zadovoljstvo potnikov.
Komentiraj
Regional priporoča
Zadnje iz goriške
Več kronike
Novo iz Slovenije
BRATJE, ZAPOJMO! Franja je simbol povezovanja, sodelovanja, solidarnosti in človečnosti (FOTO)
T.R.
-
22.6.2024 ob 19:43