Zobozdravnika, ki pacientke ni opozoril na tveganje, ki je nastalo pri takem zdravljenju, so suspendirali za leto dni, kar je največ v Veliki Britaniji. Težava se je namreč pojavila, ker je pacientka jemala tablete proti krvnim strdkom.

Zobozdravnik jo je zdravil za hudo obliko bolezni dlesni, diagnozo pa ji je postavil že leta 2013. Na zdravljenje se je paciantka vrnila šele leta 2017, ko so ji zobje začeli izpadati. Zobozdravnik Tushar Patel, ki ima sicer 30 let izkušenj, ji je v dveh srečanjih nato izpulil vse zgornje zobe, napako pa je storil, ker je ni vprašal, ali morda jemlje tablete proti strjevanju krvi.

Vse skupaj je bilo za pacientko usodno. Nekaj ur po zadnjem posegu so jo odpeljali v bolnišnico zaradi krvavenja iz ust, kjer pa ji niso mogli več pomagati. Zobozdravnik je sprejel posledice svojih dejanj, izrazil obžalovanje ter se opravičil družini umrle.