Različne analize kažejo, da približno polovica potrošnikov začne o potovanju razmišljati prav na spletu. 85 odstotkov ljudi ima splet kot najboljši vir informacij o potovanju. Vse več ljudi, že preko 32 odstotkov, jih deli izkušnje, slike in komentarje o potovanju. "Izkušnja je tudi osnova za sanjarjenje o potovanju nekoga drugega," je poudaril Dujić.

Ob tem je opozoril, da neposredna distribucija v turistični panogi postaja vse bolj agresivna ter da na to mesto prihajajo novi igralci (flash sales, start upi).

Večina strani še ni pripravljenih na mobilnike

Izpostavil je tudi pomen poznavanja ciljne publike. 71 odstotkov uporabnikov pametnih telefonov, ko vidi oglas na televiziji, v tisku ali na spletu, preko mobilnika išče več informacij, na drugi strani pa 79 odstotkov spletnih oglaševalcev še vedno nima optimizirane strani za mobilnike, je opozoril Dujić.

Cilj oglaševanja je zajeti priložnost v celotnem popotniškem ciklu. V prvi fazi je po mnenju Dujića treba povečati delež iskanj, spletnih obiskov, po destinaciji in po ciljnih doživetjih. V drugi fazi pa morajo ponudniki vplesti ciljne skupine, ponuditi atraktivne vsebine in prepričati s ponudbo ter na koncu zmagati v globalni rezervacijski igri.